ISO 9001:2000 Nedir?

ISO 9001:2000 merkezi Cenevre' de bulunan "Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO= International Standardization for Organization)" tarafından 1987 yılında hazırlanmış; 1994 ve 2000 yıllarında revize edilmiş bir "Kalite Yönetim Standardı" dır.

ISO 9000 standardları dört temel standardtan oluşmaktadır. Bunlar;

ISO 9000:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ-TEMEL KAVRAMLAR,TERİMLER

ISO 9001:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ-ŞARTLAR

ISO 9004:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ PERFORMANSININ İYİLEŞTİRİLMESİ İÇİN KILAVUZ

ISO 19011:2000 KALİTE VE ÇEVRE TETKİKİ İÇİN KILAVUZ'dur.

Kalite Yönetim Sistemi için sağlanması gereken koşullar ISO 9001:2000'de açıklanmaktadır. Diğer üç standardın tamamlayıcı  görevi vardır. Şöyle ki;  ISO 9000:2000'de temel kavramlar açıklanırken, ISO 9004:2000'de, kurumlarında iyileştirme yapıp ISO 9001:2000'in de ötesine geçmek isteyen kuruluşlara kılavuzluk edilmektedir. ISO 19011:2000 ise Kalite ve Çevre Yönetim Sistemlerinin performanslarının ölçülmesi amacıyla yapılan denetimler için kılavuz niteliğindedir.

ISO 9001:2000 Standardı, üretimden hizmete kadar tüm sektörlerde uygulanabilir. Amaç; yönetim şeklini ve üretim ya da hizmetin kalitesini standart hale getirmek ve firma genelinde uygulamaya sokarak kalitenin her bölümde ve sürekli gelişmesini sağlamaktır. Oluşturulan dokümantasyon sistemi ile de firmanın kurumsallaşması  yolunda ilk adım atılmış olur.

ISO 9001:2000 'in Yararları;

Kaliteli ürünün maliyeti düşer, verimlilik aratar, işletme kişiye bağlı olmaktan kurtulur, çalışanların motivasyonu artar, ifirma imajını geliştirir, yönetimin etkinliği artar, üretilen ürün ve hizmetlerin satışı kolaylaşır, sürekli gelişme sağlanır, müşteri memnuniyeti ve firmanın özgüveni artar.


ISO 9001:2000 Kalite Sistem Belgesi PDF versiyonu için tıklayınız...